İlgili banka şubesi hafta sonu arızalı olan ATM'leri onarmaması ve bazı ATM'lerde ise para bulundurmadığı belirtildi. Parasız kalan banka şubesi müşterileri başka bankalara yönelerek ihtiyaçlarını karşıladığı belirtildi. İlgili bankanın gişelerinde sadece 2 personelin görev yapması ve gözden kaçmayan personel sıkıntısı ise kuyrukların uzamasına neden oldu.
İsimlerinin açıklamasını istemeyen banka müşterileri, maaşlarını söz konusu bankada almalarına rağmen kendilerinin mağdur edildiğini belirttiler.
Müşteriler,Hafta sonu banka şubesine giderek para çekmeye çalıştık. Ancak bankanın önünde bulunan ATM'de para yoktu. Değişik noktalara yerleştirilen ATM'ler ise arızalı idi. Hafta sonu olduğu için bir muhatap da bulamadık. Mecburen başka banka şubelerine yönelerek burada para ihtiyacımızı karşıladık. Mesai gününde bankaya uğradığımızda ise kuyruklara şahit olduk. Banka şubesindeki gişelerde sadece 2 personel görev yapıyordu. İşlem yapmak için bir saat boyunca beklemek zorunda kaldığımız için zamın açısında da mağdur olduk. Ayrıca maaşlarımızın eksik yatırılıp yatırılmadığını öğrenmek için maaş ekstrası istediğimiz de ise her ekstra çizelgesi için bizden 7 TL kesinti olacağını söylediler. Biz bu kesintiyi yeni uğrandık. Demek ki daha önce de bu uygulama varmış ta bizim bilgimiz yokmuş. Herkes dikkat etsin yoksa mağdur olur. İlgili banka şubesi yetkililerinin bu sorunları gidererek bizleri mağdur etmemesi için acilen önlem almalarını istiyoruz şeklinde konuştular. (Hakkarihabertv.com)
