Türkiye'nin en büyük şikayet portalı www.şikayetvar.com internet sitesinde Hakkari’liler bu aralar en çok yakındığı konuların başında kargo şirketleri geliyor.
Ulaşan kargoların dağıtıma çıkmaması, zamanında teslim edilmemesi, telefonlara cevap verilmemesi ve gelen kargoların hasarlı ve içerisindeki malzemelerin eksik olduğu şikayetler artmaya başladı.
Yapılan şikayetlerin altına her ne kadar kargo şirketleri özür yazıları yazarak durumu telafi etme çabasına girse de şikayetlerin her geçen gün arttığı belirtildi.
Hakkari kargo şubesi hem suçlu hem güçlü Sakarya ilinden bir valiz dolusu elbisesini kargo yoluyla Hakkari’ye gönderen Hakkarili D.Y isimli bir kız öğrenci ise ise kargosunu teslim alınca neye uğradığını şaşırdı.
Valizin üst kapağını bir kısmının yırtık ve bazı elbiselerinin yerinde olmadığını görünce adeta sinir krizleri geçirdi. D. Y. İsimli kız babasını kargo şubesine çağırarak durumu izah etmeye çalıştı.
Kargo firması müdürünün ise kızın babasına elinizde geleni ardınıza koymayın deyince sinirler iyice gerildi.
Tartışmanın büyümesi üzerine olay yerine polis ekipleri gelerek her iki tarafı yatıştırdı. D.Y isimli kız öğrenci İHA ekibine yaptığı açıklamada,”Uçakta yer olmadığı için bir valiz dolusu elbisemi kargo firması ile gönderdim.
Hakkari şubesine gelen valizimi görünce şaşırdım. Valizin üst fermanı yırtık ve bazı elbiselerim eksik idi. Bende ihtiraz ettim. Firma müdürü benimle kaba konuşunca babamı çağırdım.
Babam kargo firması müdürü ile sakin bir şekilde konuşarak müdür bey müşterilerin malzemesini böyle mi teslim ediyorsunuz bu nasıl oldu dedi.
Kargo müdürü bu defa babama “Yüksek sesle ben karışmıyorum yolda olmuş geri gönder mahkemeye ver, kime şikayet ediyorsan et dedi.
Bunun üzerine babam da sinirlendi siz müşterilerinizle bu şekilde mi ilgileniyorsunuz hem para kazanıyorsunuz hem de hakaret ediyorsunuz” dedi.
Bunun üzerine sinirlenen kargo müdürü şubeye polis çağırdı. Yaşadıklarımızı polise anlatmamıza birlikte polis oradan ayrıldı. Tahrip edilmiş içinde giyim eksik olan kargomuz'a 107 TL ödeyerek alıp buradan ayrıldık” dedi.
Söz konusu Kargo firması yetkilisi ise bilgi vermekten kaçınarak kime şikayet ediyorsanız edin dediği öğrenildi.
Hakkarihabertv.com ise bu haberin takipçisi olacağımızı ve bundan böyle vatandaşlara hizmet veremeyen ve emirvaki bir şekilde davranan kargo şubelerinin isimlerini deşifre edeceğimizi buradan belirtmek istiyoruz.
