Fotoğrafları haberin altında görebilirsiniz
Atatürk Kültür Merkezi Konferans salonunda gerçekleştirilen seminere Hakkari Üniversitesi Kültür-Spor ve Sanat Daire Başkanı Öğretim görevlisi Hikmet Yaşar, Hakkari PTT Başmüdürü Cafer Bolat ve 70 a yakın PTT çalışanı katıldı. Saygı duruşu ve İstiklal Marşının ardında bir konuşma yapan Hakkari PTT Başmüdürü Cafer Bolat, Kuruluş hizmetlerinin hızlı, güvenli, verimli ve kaliteli yürütülmesinin yanı sıra personellerinin müşteri ihtiyaç ve beklentilerine çözüm üretebilme becerilerini geliştirmek amacıyla ikinci defadır "Kişisel Gelişim Eğitimi" verdiklerini belirtti.
Köklü bir tarihi geşmişe, zengin bir kültürel mirasa sahip istiklal savaşında ifa ettiği görevler sebebiyle ulu önder Atatürk ün taktirini kazanan, kadirbilir halkımızın sevgisine layık olmanın sevincini yaşayan PTT nin mensubu olmanın, gururunu hep birlikte yaşadıklarını söyleyen Bolat," Kurulduğu 1840 tarihinde bugüne kadar, halkımıza en iyi hizmeti sunma yolundaki özverili çalışmalar sonucu toplumda saygı ve onurlu bir yer edinen PTT, sürekli yenilenerek hizmet yelpazesini genişleten, dolayısıyla alanında gittikçe devleşen bur kurumdur. 186 yıllık tecrübesini teknoloji ile birleştirerek günümüz rekabet ortamında kendisini yenileyerek çağdaş hizmetler üreten ve sürekli gelişen kuruluşumuz 2005 yılında en başarılı kuruluş olarak seçilmiştir. Bu anlamda son yıllarda yapılan atılımlarla hizmet çeşitliliğini artırmış pek çok yenilikler gerçekleşmiştir. Ülkemiz çok güç ulaşım şartlarına sahip yerlerde bile faaliyet gösteren teşkilatımız PTT Bank Projesi ile bankacılık sektöründe söz sahibi olması toplumsal yaşamımızdaki önemini büyük ölçüde artırmıştır. Suratlı, güvenli ve kaliteli hizmet vermeyi ilke edinen teşkilatımız personeline kişisel gelişim eğitimin 2. bölümünü vermektedir" şeklinde konuştu.
Seminere konuşmacı olarak katılan Hakkari Üniversitesi Kültür-Spor ve Sanat Daire Başkanı Öğretim Görevlisi Hikmet Yaşar, diksiyon etikleri, konuşma ve dinleme, beden dili, kişisel liderlik, kurum kültürü, takım olma, aile ilişkileri gibi bir çok konuda aydınlatıcı bilgiler verdi.
Yaşar," PTT çalışanları ile iletişime girdiği kitle arasında kuvvetli bir bağın olması gerekir. Kişi kuvvetli olduğu tarafları iyi bilmeli ve bunu pozitif yönde kullanmalı, zayıf olduğu tarafları ise geliştirmeye çalışmalıdır. İletişimi iyi kurmak her zaman için karşıdaki kişinin memnuniyeti demektir. Samimi olmak ve bütün değerlere sahip olmak kişinin gelişmesine etki eder" dedi. (Hakkarihabertv-Necmi Ertuş)
