TELEKOM'DAN MAĞDURİYET AÇIKLAMASI

Yapılan açıklamada, altyapı çalışmaları internetsiz bıraktı. Haberlere konu olan Dağgöl mahallesinin telefon ve internet hizmetinden belirli bir süredir faydalanamadığı doğrudur denildi.

Açıklamada,”Ancak bildiğiniz gibi karayollarının şehir merkezinde sürdürdüğü yol çalışması nedeniyle şirketimize ait şebeke altyapısı tamamıyla tahrip edilmiştir. Altyapının yeniden tesis edilmesi karayolları çalışmalarına paralel yapılmak zorunda olduğundan, süre kontrollümüz dışında kalmıştır.

Söz konusu karayollarının yol çalışması nedeniyle zarar gören bakır kabloların yerine fiber optik kablo tesis edilerek altı adet HAES kurulmuş ve bu sistemlerden 5’i aktif hale getirilerek 1200 müşterimizin daha kaliteli ses ve data hizmeti alması sağlanmıştır.

Kalan sistemimizin ise 19.10.2011 tarihine kadar devreye alınması planlanmış olup çalışmalarımız devam etmektedir. Son sisteminde faal olmasıyla mahallede tüm telefon ve ADSLl hizmetleri daha kaliteli ve sorunsuz olarak hizmet verecektir.  Müşterilerimize hizmet verilmeyen süreceler içerisinde çıkan fatura tutarlarının mahsubu yapılarak iade edilmektedir” denildi.